1. Identificación del responsable

La presente Política de Privacidad establece las condiciones bajo las cuales Office Brokers SpA recopila, utiliza, conserva y protege los datos personales de las personas que utilizan su sitio web.

Razón social: Office Brokers SpA
RUT: 76.376.407-9
Domicilio: Santiago de Chile
Representante legal: Daniela Horzella R.
Correo electrónico: info@officebrokers.cl

En adelante, la empresa podrá ser denominada como “Office Brokers”, “Officebrokers”, “la empresa” o “el responsable”.

Office Brokers desarrolla actividades de intermediación y gestión inmobiliaria, incluyendo la publicación, promoción, gestión de arrendamiento y venta de propiedades.

2. Objeto de esta Política

La presente Política tiene por finalidad informar a los usuarios acerca de la forma en que Office Brokers trata los datos personales que pueden ser proporcionados mediante su sitio web:

officebrokers.cl

Esta Política describe:

• Qué datos personales pueden ser recopilados.
• Para qué finalidades son utilizados.
• Cómo son protegidos.
• Durante cuánto tiempo pueden conservarse.
• Qué proveedores tecnológicos pueden intervenir en el funcionamiento del sitio.
• Cómo pueden ejercerse los derechos de los titulares de datos personales.

Office Brokers procura aplicar los principios de licitud, finalidad, proporcionalidad, calidad, seguridad, transparencia y confidencialidad en el tratamiento de datos personales.

3. Alcance de esta Política

Esta Política se aplica principalmente a los datos personales recopilados mediante el sitio web de Office Brokers.

La información comercial y técnica relativa a las propiedades publicadas en el sitio —como fotografías, planos, superficie, precio, características y ubicación— tiene como finalidad presentar y promocionar los inmuebles disponibles para venta o arrendamiento.

Los antecedentes personales, documentación y demás información proporcionada por los propietarios para la gestión de sus propiedades pueden ser tratados por Office Brokers fuera del sitio web, de acuerdo con las relaciones comerciales y contractuales correspondientes.

4. Datos personales recopilados a través del sitio web

Office Brokers dispone de formularios de contacto mediante los cuales los usuarios pueden comunicarse con la empresa.

Los datos que pueden ser solicitados son:

• Nombre completo.
• Nombre de la empresa, cuando corresponda.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Contenido del mensaje o consulta.

El usuario deberá procurar que los datos proporcionados sean verdaderos, exactos y actualizados.

Office Brokers no solicita deliberadamente mediante sus formularios información personal sensible que no resulte necesaria para atender la comunicación realizada por el usuario.

5. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales proporcionados mediante los formularios del sitio serán utilizados principalmente para:

• Recibir y gestionar consultas.
• Responder solicitudes realizadas por los usuarios.
• Contactar al usuario respecto de la consulta efectuada.
• Entregar información relacionada con las propiedades publicadas.
• Coordinar, cuando corresponda, información relacionada con una eventual visita a una propiedad.
• Gestionar comunicaciones necesarias para la prestación de los servicios inmobiliarios solicitados.

Los datos recopilados mediante los formularios no serán utilizados para enviar publicidad, newsletters, campañas comerciales o comunicaciones promocionales no solicitadas.

Office Brokers no comercializa las bases de datos de sus usuarios.

6. Formularios de contacto

El sitio web dispone de formularios de contacto ubicados en diferentes secciones del sitio, incluyendo:

• Página de contacto.
• Pie de página del sitio web.

Los formularios solicitan información necesaria para poder identificar y contactar al usuario y responder adecuadamente su solicitud.

La información proporcionada será utilizada para atender la comunicación iniciada por el propio usuario.

7. Consultas relacionadas con propiedades

Los usuarios pueden utilizar el sitio web para obtener información sobre propiedades ofrecidas para venta o arrendamiento.

Cuando una persona manifiesta interés por una propiedad, Office Brokers podrá utilizar los datos proporcionados para:

• Responder la consulta.
• Entregar información adicional sobre el inmueble.
• Coordinar una eventual visita.
• Facilitar la comunicación necesaria para gestionar el interés manifestado por el usuario.

Office Brokers no utilizará estos datos para finalidades comerciales distintas de la gestión de la consulta realizada, salvo que exista una base de legitimidad que permita dicho tratamiento o el usuario haya otorgado su autorización cuando ésta sea necesaria.

8. Información de las propiedades publicadas

El sitio web puede publicar información relacionada con propiedades disponibles para venta o arrendamiento.

Esta información puede incluir:

• Ubicación o dirección.
• Precio.
• Superficie.
• Fotografías.
• Planos.
• Características del inmueble.
• Número de habitaciones.
• Número de baños.
• Información comercial.
• Nombre del proyecto.
• Otros antecedentes necesarios para presentar y promocionar el inmueble.

La finalidad de publicar esta información es mostrar, promocionar y facilitar la comercialización o arrendamiento de las propiedades gestionadas por Office Brokers.

9. Publicación de fotografías y material proporcionado por propietarios

Las fotografías de las propiedades publicadas en el sitio web son proporcionadas por los propietarios o por las personas que gestionan legítimamente dichas propiedades.

La entrega de fotografías, planos y otro material destinado a la publicación supone que Office Brokers cuenta con la autorización correspondiente para utilizar dicho material con la finalidad de promocionar y gestionar la venta o arrendamiento del inmueble.

Office Brokers utilizará las fotografías y demás material proporcionado principalmente para:

• Mostrar las características del inmueble.
• Promocionar la propiedad.
• Facilitar su comercialización.
• Gestionar su venta o arrendamiento.
• Informar a potenciales interesados.

El propietario o persona que proporciona dicho material deberá contar con los derechos, autorizaciones o facultades necesarias para permitir su utilización y publicación.

La publicación de fotografías de un inmueble no implica que Office Brokers adquiera la propiedad de dichas imágenes, salvo que exista un acuerdo específico que establezca lo contrario.

10. Datos de los propietarios

Los datos personales y antecedentes de los propietarios de las propiedades son gestionados por Office Brokers dentro del marco de la relación comercial correspondiente.

Dichos antecedentes no son publicados deliberadamente en las fichas de propiedades del sitio web.

La información personal y documentación relacionada con los propietarios se gestiona fuera del sitio web y podrá ser utilizada para las finalidades necesarias para prestar los servicios de intermediación, gestión de venta o arrendamiento y demás servicios inmobiliarios contratados.

11. Publicación de direcciones y ubicaciones

Office Brokers puede publicar información relativa a la ubicación de las propiedades.

En determinados casos, especialmente respecto de oficinas y terrenos, puede publicarse la dirección o ubicación del inmueble.

Tratándose de casas, departamentos u otros inmuebles destinados a vivienda, la dirección exacta podrá no publicarse inicialmente y podrá ser proporcionada o utilizada para coordinar una visita presencial cuando un usuario manifieste interés y solicite conocer el inmueble.

Esta práctica busca equilibrar la finalidad de promoción de la propiedad con la protección de la privacidad y seguridad de las personas relacionadas con el inmueble.

12. Google Search Console y servicios de Google

Office Brokers utiliza Google Search Console para analizar el rendimiento del sitio web en los resultados de búsqueda y detectar aspectos técnicos relacionados con su presencia en buscadores.

También puede utilizar servicios asociados a Google Business para gestionar la presencia comercial de Office Brokers.

Estos servicios pueden generar información técnica o estadística de acuerdo con sus respectivas configuraciones y políticas.

Office Brokers no utiliza estos servicios para enviar publicidad personalizada basada en los datos entregados mediante los formularios de contacto del sitio.

13. Google Maps

El sitio web puede utilizar funcionalidades relacionadas con Google Maps para mostrar o facilitar la visualización de ubicaciones.

Al utilizar funcionalidades proporcionadas por Google, pueden intervenir tecnologías o servicios administrados por dicha empresa.

El tratamiento de información realizado directamente por Google se encuentra sujeto a sus propias políticas y condiciones.

14. Estadísticas del sitio web

Office Brokers utiliza WP Statistics con la finalidad de obtener estadísticas generales sobre el funcionamiento y utilización del sitio.

Estas estadísticas pueden permitir conocer, entre otros aspectos:

• Cantidad de visitas.
• Contenidos consultados.
• Información técnica del navegador.
• Sistema operativo.
• Dispositivo utilizado.
• Fecha y hora de acceso.
• Información técnica relacionada con la navegación.

La información estadística se utiliza para:

• Comprender cómo se utiliza el sitio.
• Mejorar sus contenidos.
• Evaluar el rendimiento del sitio.
• Detectar problemas técnicos.
• Tomar decisiones relacionadas con la experiencia de navegación.

Office Brokers no utiliza estas estadísticas para enviar publicidad personalizada ni para comercializar los datos de los visitantes.

15. Cookies

El sitio web de Office Brokers puede utilizar cookies y tecnologías similares necesarias para su funcionamiento, seguridad, estadísticas y determinadas funcionalidades.

Las cookies pueden utilizarse para:

• Permitir el funcionamiento técnico del sitio.
• Mantener determinadas funcionalidades.
• Mejorar la experiencia de navegación.
• Obtener estadísticas generales.
• Contribuir a la seguridad.
• Recordar determinadas preferencias.

El sitio dispone de un mecanismo de consentimiento que permite al visitante aceptar o rechazar las cookies sujetas a consentimiento.

Las cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento técnico y seguridad del sitio podrán utilizarse cuando sean indispensables para prestar las funcionalidades solicitadas o garantizar el funcionamiento del sitio.

Para mayor información, el usuario puede consultar la Política de Cookies de Office Brokers, disponible en el sitio web.

16. Seguridad del sitio web

Office Brokers adopta medidas técnicas y organizativas destinadas a proteger los datos y la infraestructura del sitio frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración, destrucción, uso indebido u otras amenazas.

Entre las herramientas utilizadas se encuentran:

• Sucuri Security.
• Limit Login Attempts.
• WP Armour Honeypot.
• Otras medidas de seguridad proporcionadas por el servicio de alojamiento.

Estas herramientas pueden generar registros técnicos relacionados con accesos, intentos de autenticación, actividad sospechosa, direcciones IP, información del navegador u otros datos técnicos necesarios para prevenir incidentes de seguridad.

Dicha información podrá ser utilizada exclusivamente para fines relacionados con la protección y seguridad del sitio.

17. Alojamiento del sitio web

El sitio web de Office Brokers se encuentra alojado mediante un servicio de cPanelHost, utilizando servidores ubicados en Chile.

El proveedor de alojamiento puede tratar información técnica necesaria para:

• Mantener operativo el sitio.
• Prestar el servicio de alojamiento.
• Gestionar aspectos técnicos de la infraestructura.
• Detectar y prevenir incidentes de seguridad.
• Mantener registros técnicos necesarios para la prestación del servicio.

18. Comunicación de datos a terceros

Office Brokers no vende ni comercializa los datos personales de los usuarios.

Los datos personales proporcionados mediante los formularios no serán compartidos con terceros para fines publicitarios.

Sin perjuicio de lo anterior, determinados proveedores tecnológicos pueden intervenir en el funcionamiento del sitio web y tratar información técnica necesaria para prestar sus servicios, incluyendo servicios de alojamiento, seguridad, estadísticas, mapas y funcionamiento del sitio.

Cuando corresponda, dichos tratamientos estarán limitados a las finalidades necesarias para la prestación de los servicios tecnológicos respectivos.

19. Redes y servicios externos

El sitio web puede contener enlaces o accesos a servicios externos, plataformas y redes sociales.

El acceso a dichos servicios puede implicar el tratamiento de información directamente por parte de los respectivos proveedores.

Office Brokers no controla las políticas de privacidad, cookies o prácticas de tratamiento de datos de plataformas externas y recomienda a los usuarios consultar sus respectivas políticas antes de utilizarlas.

20. Conservación de los datos

Office Brokers conservará los datos personales obtenidos mediante el sitio web durante un período máximo de un (1) año, salvo que:

• Exista una obligación legal que requiera conservarlos durante un período superior.
• Sea necesario conservarlos para el cumplimiento de una relación contractual.
• Sea necesario conservar determinados antecedentes para el ejercicio o defensa de derechos.
• Exista otra base legítima que permita su conservación.

Una vez cumplida la finalidad y transcurrido el período correspondiente, Office Brokers procurará eliminar, suprimir o anonimizar los datos cuando corresponda.

21. Derechos de los titulares

De acuerdo con la legislación chilena aplicable en materia de protección de datos personales, los titulares podrán ejercer los derechos que correspondan respecto de sus datos personales.

Entre ellos se encuentran, según corresponda:

• Derecho de acceso.
• Derecho de rectificación.
• Derecho de supresión o eliminación.
• Derecho de oposición.
• Derecho de portabilidad.
• Derecho a solicitar información sobre el tratamiento de sus datos.
• Derecho a retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en éste.

Office Brokers gestionará las solicitudes conforme a los requisitos y procedimientos establecidos por la legislación vigente.

22. Ejercicio de derechos

Los titulares pueden solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales o ejercer los derechos que correspondan mediante comunicación dirigida a:

info@officebrokers.cl

La solicitud deberá indicar, en la medida de lo posible:

• Nombre completo.
• Medio de contacto.
• Derecho que desea ejercer.
• Descripción de la solicitud.
• Información que permita identificar los datos involucrados.

Office Brokers podrá solicitar antecedentes razonables para verificar la identidad del solicitante cuando sea necesario para proteger los datos personales frente a solicitudes no autorizadas.

Las solicitudes serán atendidas dentro de los plazos y condiciones establecidos por la legislación aplicable.

23. Menores de edad

El sitio web de Office Brokers es de acceso público y no está dirigido específicamente a menores de edad.

La empresa no solicita deliberadamente datos personales de menores de edad mediante sus formularios.

En caso de que un menor proporcione voluntariamente información personal, ésta será tratada de acuerdo con la legislación aplicable y las garantías correspondientes.

24. Datos sensibles

Office Brokers no solicita deliberadamente mediante sus formularios información personal sensible que no resulte necesaria para atender las consultas de los usuarios.

Se recomienda a los usuarios no incorporar en los campos de mensaje información sensible o confidencial que no resulte necesaria para realizar su consulta.

25. Decisiones automatizadas y elaboración de perfiles

Office Brokers no utiliza los datos recopilados mediante sus formularios de contacto para realizar decisiones individuales exclusivamente automatizadas ni para elaborar perfiles comerciales de los usuarios.

Las herramientas estadísticas utilizadas por el sitio tienen como finalidad analizar de manera general el funcionamiento y utilización del sitio web.

26. Transferencias internacionales

Office Brokers mantiene su sitio web alojado en servidores ubicados en Chile.

No obstante, algunos servicios tecnológicos externos utilizados por el sitio, como determinados servicios de Google u otros proveedores tecnológicos, pueden operar mediante infraestructura ubicada en otros países o utilizar subproveedores tecnológicos internacionales.

Cuando corresponda, cualquier tratamiento o transferencia internacional de datos personales deberá efectuarse de acuerdo con las condiciones y garantías exigidas por la legislación chilena aplicable.

27. Confidencialidad

Office Brokers procurará mantener la confidencialidad de los datos personales que trate y limitará el acceso a ellos a las personas que necesiten utilizarlos para cumplir las finalidades correspondientes.

Los datos no serán utilizados para finalidades incompatibles con aquellas informadas en esta Política, salvo que exista una obligación legal, autorización del titular o una base legítima que permita dicho tratamiento.

28. Exactitud de la información

Office Brokers procurará mantener los datos personales tratados de manera exacta, completa y actualizada en la medida necesaria para cumplir las finalidades correspondientes.

Los usuarios podrán solicitar la rectificación de información personal que sea incorrecta o se encuentre desactualizada.

29. Actualización de esta Política

Office Brokers podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en:

• La legislación aplicable.
• Las tecnologías utilizadas.
• Los servicios ofrecidos.
• Los formularios del sitio.
• Las herramientas estadísticas.
• Las medidas de seguridad.
• Los proveedores tecnológicos.

La versión vigente será publicada en el sitio web.

Última actualización: 14 de septiembre de 2026
Versión: 1.0

30. Contacto

Para consultas relacionadas con esta Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar a:

Office Brokers SpA
RUT: 76.376.407-9
Representante legal: Daniela Horzella R.
Santiago de Chile
Correo electrónico: info@officebrokers.cl
Sitio web: officebrokers.cl

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